Restitutiebeleid

Retourneren en ruilen

Alle artikelen die bij Gembii zijn gekocht, zijn zorgvuldig met liefde en zorg geselecteerd. Elk artikel wordt gecontroleerd voordat het wordt verpakt en naar al onze klanten wordt verzonden. Helaas kunnen uw artikelen van tijd tot tijd beschadigd raken tijdens het transport.

We bieden op dit moment geen restituties of ruilingen voor artikelen in de uitverkoop.

Neem voor breuken en omruilverzoeken binnen 72 uur na ontvangst van uw pakket contact met ons op via de contactpagina, zodat we het probleem kunnen evalueren en het recht kunnen zetten.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Oorbellen kunnen vanwege hygiënische redenen helaas niet geretourneerd of geruild worden.

Gepersonaliseerde sieraden kunnen helaas niet geretourneerd of geruild worden.

De overige artikelen kun je alleen retourneren als het artikel onbeschadigd en ongedragen is.

Annuleringen

Houd er rekening mee dat als u uw Gembii-bestelling wilt annuleren nadat deze is geplaatst, u 10 EUR annuleringskosten moet betalen.